ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานที่แสดงไว้ ณ ที่นี้ ระบุถึงข้อกำหนดระหว่าง เครือโรงพยาบาลพญาไท เครือโรงพยาบาลเปาโล และผู้ใช้เกี่ยวกับบริการหรือคุณลักษณะใด ๆ ของแพลตฟอร์ม CILA ซึ่งเป็นผู้ผลิตและเป็นผู้ให้บริการ โดยผู้ใช้ทุกบัญชีจะต้องใช้บริการตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในข้อกำหนด และเงื่อนไขการใช้งาน และผู้ใช้ไม่สามารถใช้บริการฯ ยกเว้นในกรณีผู้ใช้ได้ตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน การตกลงยอมรับดังกล่าวมีผลสมบูรณ์

ภายใต้เงื่อนไขที่ว่าคุณปฏิบัติตามข้อกำหนด เรามอบสิทธิ์ให้ผู้ใช้งานแบบมีข้อจำกัด โดยให้สิทธิ์ตามเงื่อนไขการซื้อ และไม่สามารถให้สิทธิ์ต่อได้ ไม่สามารถถ่ายโอนเปลี่ยนมือได้ ไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ คุณจะไม่ขาย ถ่ายโอนเปลี่ยนมือ หรือให้สิทธิ์ผู้อื่นต่อในการใช้งานแพลตฟอร์ม ไม่สามารถทำซ้ำ ไม่สามารถดัดแปลง ไม่สามารถแปลสภาพ ไม่สามารถสร้างผลงานต่อยอด ไม่สามารถทำวิศวกรรมแบบย้อนกลับ รวมทั้งไม่สามารถผสานการทำงานเข้ากับระบบงานอื่นที่ไม่ได้อยู่ในข้อตกลงการซื้อ โดย เครือโรงพยาบาลพญาไท เครือโรงพยาบาลเปาโล ขอสงวนสิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทุกประการ

การแก้ไขการทำงานของแพลตฟอร์ม CILA เป็นลิขสิทธิ์ของ เครือโรงพยาบาลพญาไท เครือโรงพยาบาลเปาโลและการจัดการเนื้อหาในแพลตฟอร์ม CILA จะถูกบริหารจัดการโดยผู้ใช้งาน และผู้ประสานงานขององค์กร หรือหน่วยงานของผู้ใช้งาน ผู้ประสานงานของค์กร หรือหน่วยงานของผู้ใช้งานมีสิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล และเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม CILA

คุณจะไม่กระทำการหรืออำนวยความสะดวก หรือสนับสนุนให้ผู้อื่นกระทำการใดๆ ซึ่งเป็นหลักปฏิบัติต้องห้ามต่อไปนี้ (เรียกรวมกันว่า "หลักปฏิบัติต้องห้าม")

เครือโรงพยาบาลพญาไท เครือโรงพยาบาลเปาโล กำหนดให้มีมาตรการที่เหมาะสม และเข้มงวดในการรักษาความมั่นคงปลอดภัย ตามนโยบายและแนวปฏิบัติในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของเครือโรงพยาบาลพญาไท เครือโรงพยาบาลเปาโล เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง ทำลาย ใช้ แปลง แก้ไข รวมทั้งมีการเข้ารหัสข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง มิให้มีการนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้โดยไม่มีสิทธิหรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย

5.1 เครือโรงพยาบาลพญาไท เครือโรงพยาบาลเปาโล ให้ความสำคัญแก่ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้เป็นลำดับแรก

5.2 เครือโรงพยาบาลพญาไท เครือโรงพยาบาลเปาโล สัญญาที่จะใช้ความระมัดระวังและความใส่ใจอย่างสูงสุดเกี่ยวกับมาตรการรักษาความปลอดภัยของบริษัทฯ เพื่อให้มีการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลใดของผู้ใช้ให้ได้มากที่สุดก

สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ในฐานะที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลท่านมีสิทธิตามที่กำหนดไว้โดยพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 รวมถึงสิทธิต่าง ๆ ดังนี้

6.1 สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม ท่านมีสิทธิในการเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ความยินยอมกับเครือโรงพยาบาลพญาไท เครือโรงพยาบาลเปาโลได้ เว้นแต่การเพิกถอนความยินยอมจะมีข้อจำกัดโดยกฎหมายหรือสัญญาที่ให้ประโยชน์แก่ท่าน ในฐานะที่ท่านเป็นเจ้าของข้อมูล ทั้งนี้การเพิกถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลกระทบต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่าน ได้ให้ความยินยอมไปแล้วโดยชอบด้วยกฎหมาย

6.2 สิทธิในการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลของท่านซึ่งอยู่ในความรับผิดชอบของเครือโรงพยาบาลพญาไท เครือโรงพยาบาลเปาโล รวมถึงขอให้เครือโรงพยาบาลพญาไท เครือโรงพยาบาลเปาโล เปิดเผยการได้มาซึ่งข้อมูลดังกล่าวที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอมต่อเครือโรงพยาบาลพญาไท เครือโรงพยาบาลเปาโลได้

6.3 สิทธิในการขอให้ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิขอให้เครือโรงพยาบาลพญาไท เครือโรงพยาบาลเปาโล โอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ท่านให้ไว้กับเครือโรงพยาบาลพญาไท เครือโรงพยาบาลเปาโล ได้ตามที่กฎหมายกำหนด

6.4 สิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวกับท่านสำหรับกรณีการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับตนได้ตามที่กฎหมายกำหนด

6.5 สิทธิในการขอลบข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิขอให้เครือโรงพยาบาลพญาไท เครือโรงพยาบาลเปาโล ลบหรือทำลายหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามที่กฎหมายกำหนด และท่านสามารถลบบัญชีผู้ใช้ผ่านแพลตฟอร์ม CILA ในเมนูการตั้งค่า

6.6 สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิขอให้เครือโรงพยาบาลพญาไท เครือโรงพยาบาลเปาโล ระงับการใช้ข้อมูลของท่านได้ตามที่กฎหมายกำหนด

6.7 สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง กรณีที่ท่านเห็นว่าข้อมูลที่เครือโรงพยาบาลพญาไท เครือโรงพยาบาลเปาโล มีอยู่นั้นไม่ถูกต้องหรือท่านมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเอง ท่านมีสิทธิขอให้เครือโรงพยาบาลพญาไท เครือโรงพยาบาลเปาโล แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด

6.8 สิทธิในการรับทราบกรณีมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงแบบแจ้งเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เครือโรงพยาบาลพญาไท เครือโรงพยาบาลเปาโล อาจมีการพิจารณาทบทวนและแก้ไข เปลี่ยนแปลงแบบแจ้งนี้ ตามความเหมาะสมในบางครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะได้รับความคุ้มครองอย่างเหมาะสม

6.9 สิทธิในการร้องเรียน ท่านมีสิทธิในการร้องเรียนต่อพนักงานเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 หากเครือโรงพยาบาลพญาไท เครือโรงพยาบาลเปาโล ฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติดังกล่าวได้

ในกรณีที่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลยื่นคำร้องขอใช้สิทธิภายใต้บทบัญญัติของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 เมื่อเครือโรงพยาบาลพญาไท เครือโรงพยาบาลเปาโล ได้รับคำร้องขอดังกล่าวแล้ว จะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด อนึ่ง เครือโรงพยาบาลพญาไท เครือโรงพยาบาลเปาโล สงวนสิทธิที่จะปฏิเสธหรือไม่ดำเนินการตามคำร้องขอดังกล่าวได้ในกรณีที่กฎหมายกำหนด ในกรณีที่เจ้าของข้อมูลมีข้อจำกัดโดยเลือกที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะอย่าง อาจส่งผลให้ ไม่สามารถได้รับบริการจากเครือโรงพยาบาลพญาไท เครือโรงพยาบาลเปาโล ได้อย่างเต็มที่ รวมทั้งเครือโรงพยาบาลพญาไท เครือโรงพยาบาลเปาโล อาจจะไม่สามารถทำงานร่วมกับเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลหรือให้บริการใด ๆ ได้ หากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลไม่ยินยอมให้ข้อมูลที่เครือโรงพยาบาลพญาไท เครือโรงพยาบาลเปาโล ต้องการ

6.10 การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลอื่นหรือหน่วยงานอื่น เครือโรงพยาบาลพญาไท เครือโรงพยาบาลเปาโล อาจมีความจำเป็นในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่เครือโรงพยาบาล หรือบุคคลหรือหน่วยงานอื่นที่เป็นพันธมิตรทางกลยุทธ์ทั้งในประเทศและต่างประเทศ ซึ่งทำงานร่วมกับเครือโรงพยาบาลพญาไท เครือโรงพยาบาลเปาโล ในการจัดหาผลิตภัณฑ์และให้บริการในรูปแบบต่าง ๆ หรือตามความจำเป็นตามสมควรในการบังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัทฯ หรือกรณีที่มีการปรับโครงสร้างองค์กร การควบรวมบริษัท หรือการขายกิจการ และอาจมีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับหน่วยงานราชการหรือหน่วยงานภาครัฐตามข้อบังคับของกฎหมายหรือตามคำสั่งศาลหรือตามคำสั่งเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ โดยข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการเก็บรักษาเป็นความลับ ทั้งในรูปเอกสารและข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ รวมทั้งในระหว่างการส่งผ่านข้อมูลทุกขั้นตอน

ทั้งนี้ ในกรณีที่ต้องมีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ เครือโรงพยาบาลพญาไท เครือโรงพยาบาลเปาโล จะดำเนินการตามที่พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด

6.11 การให้บริการ

6.12 วิธีการติดต่อ ในกรณีที่มีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดติดต่อเครือโรงพยาบาลพญาไท เครือโรงพยาบาลเปาโล ได้ตามช่องทางดังต่อไปนี้

โทร : 061-384-8133

6.13 การรายงานข้อผิดพลาดของระบบ ผู้ใช้สามารถรายงานได้ที่ 061-384-8133

คำและข้อความต่อไปนี้จะมีความหมายตามที่กำหนดไว้ด้านล่างนี้ เมื่อมีการใช้ หรือกล่าวถึงในข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้งาน

7.1 "แพลตฟอร์ม CILA" หมายถึง ชุดคำสั่ง API SDK เครื่องมือ เนื้อหา และบริการต่างๆ ที่ช่วยให้ผู้ใช้งาน รวมถึงผู้พัฒนา และผู้ดำเนินการบริหารจัดการระบบ สามารถดำเนินการใดๆ กับแพลตฟอร์ม CILA ภายใต้การกำกับดูแลของ เครือโรงพยาบาลพญาไท เครือโรงพยาบาลเปาโล

7.2 "ผู้ใช้" หมายถึง ผู้ใช้ปลายทั้งทั้งในรูปแบบผู้ใช้งานทั่วไป และองค์กร

7.3 "บริการ" หมายถึง บริการแบบเสมือนที่สามารถเข้าถึง และใช้งานได้ในแพลตฟอร์ม CILA

7.4 "เนื้อหา" หมายถึง ข้อมูล เช่น ชื่อ เครื่องหมายการค้า และโลโก้ของคุณ ข้อความ ไฟล์เสียง เพลง รูปภาพ วิดีโอ ซอฟต์แวร์ โปรแกรม รหัสคอมพิวเตอร์ และสิ่งอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน

7.5 "ผู้ให้บริการ" หรือ "บริษัทฯ" หรือ "เรา" หมายถึง เครือโรงพยาบาลพญาไท เครือโรงพยาบาลเปาโล